採用インタビュー INTERVIEW

Q. お仕事は何をされていますか？

まず初めに「SS」って何の略か知っていますか？一般的には、ガソリンスタンド・給油所などと呼ばれていますが、実は「サービス・ステーション」の略なのです。「SS」は給油だけではなく、オイルやタイヤの販売、洗車や車検の提案など「サービス・ステーション」の名にふさわしく、様々なお客様のご要望にお応えしています。多彩な商品を扱う中で、多くの商品知識を学んだり、接客力が身に付いたりと、自分の成長を実感するとともに、やりがいを感じています。販売業務だけでなく、お客様に快適にご利用していただくための店舗改善、後輩社員やアルバイトスタッフの教育といった管理業務が今の私の仕事です。

Q. 一番うれしかったことにまつわるエピソードは？

SSでの一番の楽しみと言えば、やはり「接客」です。お客様との何気ない会話から、求められているニーズを見つけ出し、引き出すことでその人との信頼関係が生まれます。そうして自分のファンになっていただけるお客様をつくっていくと、お客様の方から声をかけていただけます。疲れが溜まっているとき、元気がないときにお客様から声をかけられると、自然に笑顔と元気が湧いてきます。一番嬉しかったエピソードは、入社一年目にENEOSの接客力コンテストに出場し、優勝したことです。あの頃は、まだ知識も作業技術も伴わない私でしたが、笑顔と元気だけではだれにも負けたくないという気持ちで日々の接客をしていました。その結果が自分の評価として残ったことで自信に繋がり、今の原動力にもなっています。

Q. ズバリ！この会社を選んだ理由は？

一番の理由は「鹿児島で活躍したい！」という思いでこの会社に就職しました。地元が大好きだった私にとって、幅広い事業を展開しているMisumiグループは、私自身の可能性を広げられる会社だと思いました。多くの事業を展開しているので私自身も昔から馴染みがありました。就活をしていく中で様々な企業との出会い、人との出会いがありました。企業によって社風や働いている人たちの雰囲気も様々です。実際、会社を選んだ理由は人事課の方たちの人柄に魅かれたのが決め手です。入社後もお世話になった人事課の方々には良くして頂いています（笑）